Retourbeleid

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant B’eau4 Fashion (webshop@beau4.be, 058/23 57 39, R. Orlentpromenade 23, 8620 Nieuwpoort) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit kan via dit herroepingsformulier.

De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het onderstaande online modelformulier, maar is hiertoe niet verplicht. 

ONLINE MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep *
Besteld op *
Naam *
E-mailadres *
Telefoonnummer *
Adres *
Datum van herroeping *

Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. 

Retourtermijn 

De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan B’eau4 Fashion heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan: 

B’eau4 Fashion 
Orlentpromenade23 
8620 Nieuwpoort 

De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. 

Retourkosten 

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 10 EUR. 

Staat van de geretourneerde goederen 

Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt B’eau4 Fashion zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 

Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling dienen de artikelen: 

  • ongedragen en ongewassen te zijn; 
  • vrij te zijn van make-upvlekken, parfumgeur, rookgeur of andere gebruikssporen; 
  • voorzien te zijn van alle originele labels en prijsetiketten; 
  • vergezeld te zijn van alle toebehoren; 
  • indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggezonden; 
  • vergezeld te zijn van een aankoopbewijs.


Het ontbreken van de originele verpakking of het aankoopbewijs sluit het herroepingsrecht niet uit, maar kan aanleiding geven tot een proportionele waardevermindering. 

Gevolgen van herroeping 

Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal B’eau4 Fashion alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat B’eau4 Fashion op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan B’eau4 Fashion wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt. 

Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door B’eau4 Fashion geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald. 

B’eau4 Fashion betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Klant uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen de Klant voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. 

Indien slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, wordt enkel het bedrag van de geretourneerde artikelen terugbetaald. De oorspronkelijke leveringskosten worden enkel volledig terugbetaald indien de volledige bestelling wordt herroepen. 

Uitzonderingen op het herroepingsrecht 

De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor: 

  • de levering van volgens specificaties van de Klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn 
  • de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (zoals lingerie, bodysuits, badmode of oorbellen)  
  • de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten; 


Artikelen aangekocht tijdens solden, promoties of met kortingscodes vallen eveneens onder het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij zij onder één van bovenstaande wettelijke uitzonderingen vallen.